FAQ

P1: ¿Dónde está ubicada su empresa?

1. P1: ¿Dónde está ubicada su empresa?

Estamos ubicados en la ciudad de Dezhou, provincia de Shandong, China. Estamos cerca del puerto de Qingdao, lo que nos permite exportar nuestros productos de forma eficiente a clientes de todo el mundo.

P2: ¿Cómo enviáis la mercancía?

2. P2: ¿Cómo enviáis la mercancía?

Para pedidos al por mayor, normalmente enviamos por mar al puerto más cercano. Para muestras o paquetes más pequeños, podemos organizar una entrega exprés directamente en tu puerta.

P3: ¿Tienes una cantidad mínima de pedido (MOQ)?

3. P3: ¿Tienes una cantidad mínima de pedido (MOQ)?

No tenemos un MOQ estricto y mantenemos muchos de nuestros modelos estándar en stock. Sin embargo, para que los costes de envío sean más económicos, generalmente recomendamos pedir en cantidades mayores.

P4: ¿Puedo personalizar productos con mi logotipo? ¿Cuál es el tiempo de entrega?

4. P4: ¿Puedo personalizar productos con mi logotipo? ¿Cuál es el tiempo de entrega?

¡Sí! Ofrecemos servicios de logotipos personalizados. Nuestro plazo de entrega estándar es de 20 a 30 días; los pedidos personalizados pueden requerir un poco más de tiempo.

P5: ¿Ofrecen garantía y servicio posventa?

5. P5: ¿Ofrecen garantía y servicio posventa?

Absolutamente. Ofrecemos una garantía de 1 a 2 años en nuestros productos. Todos los productos pasan un control de calidad antes del envío. Si hay algún problema de calidad, le proporcionaremos reemplazos gratuitos en su próximo pedido.

P6: ¿Puedo obtener muestras para realizar pruebas?

6. P6: ¿Puedo obtener muestras para realizar pruebas?

Sí, proporcionamos muestras gratuitas para realizar pruebas. Sólo necesitas pagar el costo de envío. Le reembolsaremos la tarifa de envío cuando realice su primer pedido oficial.

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